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大小事都管的過度管理方式,會損害上司和部屬的關係嗎?其實未必,微觀管理(micromanaging)型主管也許能讓部屬的工作績效更好。專家說,員工應台北濱江年菜評價該開始要求接受「微觀管理」。



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■Even in an era where millennials especially are regarded as needing regular feedback, the boss who's always asking how things are going can be accused of one of the harshest buzzwords in business: micromanaging.

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魯奇深諳「微觀管理學」,因為他發現自己一直在運用微管理方式。他的一名員工甚至要求他提供意見回饋,即使只有小小績效,這名員工也希望他不吝於讚美。魯奇(Dan Ruch)是美國差旅管理平台Rocketrip的創辦人兼執行長,他寧可員工自已做決定。但他也知道一個好的經理人應該順應每個員工的需求。「我總不能說不要來問我。」魯奇說,「因為員工需要我提供意見。」「可能不是我在『微觀管理』他,而是他在『微觀管理』他自己。有時可能會覺得很煩,但他也是希望把工作做到最好。」微觀管理被嫌管太多?現在企業共同想法是,主管一旦把工作交辦下去,最好讓部屬獨立完成任務。連在這個渴望經常有回饋的千禧世代進入職場的年代,老是詢問工作進度的主管可能也會被嫌管太多、管太細,套句商界嚴苛管理方式的流行語,就是「微觀管理」。主管連小事都管,可能是對部屬缺乏信任的一種表現,也許應該放手,多思考大方向。可是根據研究與知名經理人的例子,經常與上司互動,部屬受益良多。所以部屬現在開始要求管理者實施「微觀管理」。曾在威瑞森電信(Verizon)擔任主管的赫特女士說:「身為員工,應該精心規畫和上司會面時談話的內容,主動說出你對主管人員的需求。詢問自己能做些什麼,來增加企業的價值。你的主管會很樂意跟你聊聊。」沒錯,員工應該開始要求接受「微觀管理」。也許你認為請上司提供建議只是自找麻煩。康乃狄克州管理顧問公司謝佛諮詢(Schaffer Consulting)名譽合夥人艾希肯納斯表示,並非如此。不要以為沒有消息就是好消息,最好還是搞清楚主管對你的工作表現有何不滿意,加以改進。艾希肯納斯說,上司沒意見回饋給你,事情就難辦,你會開始幻想你工作如何失敗,以及主管不與你溝通的可能原因。經常得到主管的指點,有助於提升工作績效,所以應該更常向你的上司討教。倫敦大學學院管理學院教授領導力的費雪(Colin Fisher)說,主管提供意見回饋給部屬,大家都能進步,這是常理。費雪說:「我們有一種想法,只要上司介入,就是負面的,是微觀管理。然而上司有很多對工作有益的參與方式。」費雪表示,如今許多公司誤認為,給員工下達指示後,放手讓他們自己完成任務,員工能有最好的表現,更糟的是,大多數人都心存畏懼,不敢開口求助,領導階層並不了解下屬怯於尋求上司意見回饋。但經常互動可與上司建立更好關係。「你需要幫助時,能得到幫助,象徵這是健全的組織和健康的勞工」,費雪說。現在擔任管理顧問的赫特,首先要和你的老闆約時間面談,掌控與管理者的關係是你的職責。當你的年度考核只有一些模糊詞句時,要求上司做出更多說明。詢問對方你做了什麼令人印象深刻的事,有哪些部分需要改進。赫特說:「你掌控和上司的關係,比你想像的更多力量。」安排定期會面 討論目標艾希肯納斯表示,如果你的主管除了年度考核之外根本不溝通,就請求他們按照行程表安排定期會面,無論是每天,每周還是每月報到一次,這樣你會得到定期意見回饋。赫特說,一旦排定時間,就要討論目標,達成共識。所謂的目標不該是你個人生涯的目標,而是公司想從你身上得到什麼。「如果你跟上司說,『我希望今年能夠有最好的表現,但我需要聽聽你的意見,哪個上司會回絕呢?』」(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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嚮往國外的生活嗎?不少人會選擇到國外打工旅遊。一名網友就因為身旁周遭友人一個個都到國外,精彩充實的生活讓她超羨慕,就燃起念頭,想辭掉目前的外商工作,到國外體驗生活,不過卻引來一堆鄉民苦勸「別傻了」。

原PO在批踢踢發文表示,「有個朋友碩班畢業後直接飛去墨爾本打工,每天看他po照片,都是外國朋友、趴踢、節慶活動,感覺生活精彩、好不羨慕。」反觀自己,碩班畢業在台灣工作兩年了,雖然外商公司的同事很國際化,但心境一點都不國際化,每天工時長、壓力大,薪水普通,回家只想看劇然後洗澡睡覺,頂多年休出國玩才感覺比較不像殭屍。

原PO感嘆,是不是該拋下一切,也去上個語言學校體驗生活。對此,不少鄉民粉粉揭殘酷現實「在異鄉的生活,辛苦不會寫在FB」、「真的不要傻傻以為FB上全是事實」、「在國外居住一樣要生活工作,沒有你想得那麼好」、「在國外真的沒有比較爽」。



公告地價每3年調整1次,桃園市去年地價稅未考慮民眾負擔,一口氣調升34.56%,調幅之高僅次於台中市排名六都第二,去年公告實施引起民怨沸騰,雖承認向中央爭取打7折,最終仍難獲中央同意而跳票,包括市議員謝彰文、黃傅淑香及陳美梅都希望地方稅務局要體恤民意。



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標準提高至10.3萬

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謝彰文說,今年許多縣市已將房屋稅調整公告,桃園市則未對房屋稅做任何調整,僅將住宅用現值在10萬元以下者免徵房屋稅標準提高至10萬3000元,公告畫定區,包括2級、3級航空噪音防制區及南區垃圾焚化爐周邊回饋區則律定房屋稅免徵門檻為14萬8000元。但,除了台中市房屋稅免徵門檻仍維持10萬元外,其他直轄市免稅門檻都比桃園市高,因此建議應再調高房屋稅免徵門檻,以及折舊率。桃園市為10萬至10.3萬,台北市為10萬至10.8萬,新北市為10萬至10.4萬,台南市為10萬至10.5萬,高雄市為10萬至10.5萬,台中市為10萬,苗栗縣為10萬至10.5萬,雲林縣為10萬至10.4萬。折舊率建議再調整地方稅務局長林延文表示,房屋稅免徵門檻將從10萬元調高到10.3萬元,預估4500戶受益,稅收損失約600萬元;至於路段率、標準單價及折舊率等,未來也會調整。折舊率部分,目前是1%,將配合參考基準,調幅介於0.17%至0.27%,還需送審議委員會審查,明年實施。謝彰文表示,財政部統計處研究,國內家庭持有房屋比例約7成,主計總處調查的自有住宅比率更高達8成,桃園市多數民眾持有房屋是做為自住之用,炒房只是少數,如果提高地價稅及房屋稅無法抑制炒房,而傷及無辜,那政府的美意將大打折扣。(中國時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');



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